การเชื่อมต่อบัญชี Facebook และ Instagram ใน Adverra 🚀
การเชื่อมต่อบัญชี Facebook และ Instagram กับระบบแชทบอทใน AdverraAI เป็นขั้นตอนสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถตอบกลับลูกค้าได้อย่างอัตโนมัติและรวดเร็ว ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้าและเพิ่มโอกาสทางการขายออนไลน์ได้มากยิ่งขึ้น 🤖✨
ขั้นตอนการเชื่อมต่อบัญชี Facebook และ Instagram 🛠️
- เข้าสู่ระบบ Facebook 🔑: เข้าเว็บไซต์ facebook.com และล็อกอินด้วยบัญชี Facebook Admin ของเพจที่ต้องการเชื่อมต่อ
- นำเข้าบัญชี Facebook และ Instagram 📲: ใน Adverra ให้ไปที่ส่วน “นำเข้าบัญชี Facebook และ IG”
- กด “เข้าสู่ระบบด้วย Facebook” 🔓: หากเคยเชื่อมต่อกับ Adverra มาก่อน ให้เลือก “แก้ไขการตั้งค่าก่อนหน้า” หากไม่เคย ให้กด “ดำเนินการ”
- เลือกประเภทธุรกิจ 🏢: เลือกประเภทธุรกิจที่ตรงกับเพจของคุณ เพื่อให้การตอบกลับลูกค้าเหมาะสมกับลักษณะธุรกิจ
- เลือกรับเพจ 📄: สามารถเลือกรับเพจปัจจุบัน หรือเพจที่มีอยู่และสร้างในอนาคต
- เลือกเพจที่ต้องการ ✅: เลือกเพจ Facebook ที่ต้องการเชื่อมต่อ หรือเลือกทั้งหมด
- เลือกบัญชี Instagram 📸: หากบัญชี Instagram เชื่อมต่อกับ Facebook เพจไว้แล้ว จะปรากฏขึ้นมาให้เลือก
- กด “บันทึก” และ “เข้าใจแล้ว” 💾: รอระบบประมวลผลประมาณ 10-20 วินาที เพื่อทำการบันทึกการเชื่อมต่อ
- เปิดใช้งานระบบ ⚡: กดปุ่มสวิตช์เพื่อเปิดใช้งานระบบ เพื่อให้แชทบอทเริ่มทำงานอัตโนมัติ
การแก้ปัญหาเพจไม่ขึ้นในระบบ ⚠️
บางครั้งเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อเพจ Facebook หรือ Instagram อาจพบว่าเพจที่ต้องการไม่แสดงขึ้นมา ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาดังนี้:
- ลบบัญชีเพจออกจาก Business Manager 🔄: ลบเพจที่ต้องการเชื่อมต่อออกจากบัญชีทรัพย์สินใน Business Manager แล้วเชื่อมต่อใหม่
- เพิ่ม Facebook Admin อื่น 👥: เพิ่มบัญชี Facebook อื่นเป็น Admin ของเพจ แล้วเชื่อมต่อกับ Adverra ด้วยบัญชีนั้น
การจัดการหลายบัญชี 🔄
AdverraAI ช่วยให้คุณสามารถจัดการหลายบัญชีได้อย่างง่ายดาย:
- สลับบัญชี Facebook 🔄: สามารถสลับบัญชี Facebook Admin ได้ผ่านเมนูใน Adverra เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
- สลับบัญชี Instagram 🔄: หากบัญชี Instagram เชื่อมต่อกับ Facebook เพจไว้แล้ว สามารถสลับใช้งานได้เช่นกัน
การปิดใช้งานระบบ 🚫
หากต้องการปิดใช้งานระบบแชทบอท สามารถทำได้ง่ายๆ ดังนี้:
- ปิดระบบชั่วคราว ⏸️: กดปุ่มสวิตช์เพื่อปิดระบบชั่วคราว หากไม่ต้องการให้แชทบอทตอบกลับ
- ลบเพจออกจาก Adverra ❌: กดปุ่มลบเพื่อลบเพจและข้อมูลการตั้งค่าบอทออกจาก Adverra
สรุป ✨
การเชื่อมต่อบัญชี Facebook และ Instagram ใน Adverra เป็นขั้นตอนสำคัญในการใช้งานระบบแชทบอท 🤖 ที่จะช่วยเพิ่มความสะดวกในการให้บริการลูกค้า บทความนี้ได้อธิบายขั้นตอนการเชื่อมต่อ วิธีแก้ปัญหาเพจไม่ขึ้น การจัดการหลายบัญชี และการปิดใช้งานระบบ โดยอ้างอิงจากวิดีโอสอนการใช้งาน Adverra 🎥
การตั้งค่าแชทบอทที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณสามารถตอบคำถามและให้บริการลูกค้าได้ตลอดเวลา สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการขายออนไลน์ได้มากขึ้น 🚀✨